11月13日至14日，由海南省营商环境建设厅、省总工会联合主办的2023年“争做服务之星 建功自贸港”主题劳动和技能竞赛在海口举行。经过多轮角逐，三亚市营商环境建设局代表队、省12345政务服务便民热线琼中县分平台代表队分别获得政务服务系统岗位大练兵和12345政务服务便民热线岗位岗位大练兵决赛的团队一等奖；来自三亚市营商环境建设局的李佳馨和省12345政务服务便民热线琼中县分平台的陈丹丹，分别获得政务服务系统岗位大练兵和12345政务服务便民热线岗位大练兵决赛的个人一等奖。

本次竞赛既是对全省行政审批、政务服务系统、12345热线平台工作人员学习成果、业务技能的一次检阅，也搭建了一个海南营商环境领域以赛促学强本领的平台，充分展示了广大职工拼搏奋进的风采、良好的精神面貌和建功自贸港的高涨热情，进一步推动海南政务服务、12345热线平台水平优化及提升，达到竞赛预期效果。

本次竞赛自今年5月启动以来，经过业务学习、技能比武、报名选拔等环节，最终20支代表队入围团体赛决赛，60名参赛选手入围个人赛决赛。比赛内容涵盖业务理论类、海南自由贸易港政策类、实务操作类等，现场气氛热烈，精彩纷呈。

海南省营商环境建设厅、省总工会将加大学习成果检验及业务培训力度，常态化开展“岗位大练兵”活动，推进政务服务、12345热线业务培训制度化、常态化，切实为群众和企业解决实际问题，提供便利高效服务，助推海南营商环境进一步优化。